Come Gestire il Call Center. Tecniche Efficaci di Gestione per Ottenere il Massimo Risultato. (Ebook Italiano – Anteprima Gratis)

Tags: , , , , ,

Ecco a voi il libro Come Gestire il Call Center. Tecniche Efficaci di Gestione per Ottenere il Massimo Risultato. (Ebook Italiano - Anteprima Gratis), a condizioni estremamente vantaggiose su Amazon.

Buona lettura!

Come Gestire il Call Center. Tecniche Efficaci di Gestione per Ottenere il Massimo Risultato. (Ebook Italiano - Anteprima Gratis)

 

Titolo: Come Gestire il Call Center. Tecniche Efficaci di Gestione per Ottenere il Massimo Risultato. (Ebook Italiano - Anteprima Gratis)

Autore: Chiara Munzi

N. di pagine: 146

Edizione: Bruno Editore (1 gennaio 2014)

Lingua: Italiano

Prezzo: EUR 9,99

Scarica da Amazon

Disponibile su Amazon

 

Descrizione:

Programma di Come Gestire il Call CenterTecniche Efficaci di Gestione per Ottenere il Massimo Risultato COME FUNZIONA UN CALL CENTERL'importanza di curare bene il call center per mantenere buoni rapporti con la clientela.

Quali sono le sei figure chiave all'interno di un call center.

Cosa significa essere efficienti in un call center.

Quanto conta l'ambiente lavorativo in questo settore e come deve essere quello ideale.COME SI ORGANIZZA IL LAVOROConoscere il ruolo dell'operatore di primo livello.

Conoscere il ruolo dell'operatore di secondo livello.

Quale ruolo svolgono il call center manager e il team leader.

COME SELEZIONARE L'OPERATORE IDEALECome pianificare con cura tutto il processo di selezione.

L'importanza di curare l'annuncio e anche la grafica, in quanto presentano l'azienda.

Come legare la selezione telefonica e il colloquio all'assestment.

In che modo l'assestment permette di far emergere la personalità che si ha di fronte.

COME AVVIENE LA FORMAZIONE DELL'OPERATOREComprendere l'importanza della formazione di un operatore.

In che modo va pianificata e organizzata la formazione del personale.

Come deve essere impostato il percorso formativo perché sia efficace.

L'importanza dell'affiancamento alle nuove risorse delle risorse senior.

COME VALUTARE E MONITORARE UN OPERATOREQuali indici devi considerare per valutare l'efficienza e l'efficacia di un call center.

Come si valutano gli indici nei call center inbound.

Come si valutano gli indici nei call center outbound Come funziona un call center di back office.

COME CREARE LO SPIRITO DI SQUADRAL'importanza di saper creare un forte spirito di squadra all'interno del call center.

Come creare rapporto attraverso spazi fisici di incontro e riunione.

Come riuscire a tenere sempre alta la motivazione dei tuoi dipendenti.

Come la politica dei premi per i dipendenti può rappresentare un fattore di risparmio.

COME GESTIRE E REAGIRE ALLO STRESSCome intervenire sullo stress iniziando dalla conoscenza delle cause.

Il primo fattore di stress è l'interazione uomo-macchina: capire le motivazioni.Quali sono i rischi per un operatore che lavora costantemente su videoterminale.

Come ridurre il rischio di stress acustico.

 

Scarica da Amazon

Disponibile su Amazon

I Segreti Del Video Marketing. Strategie e Tecniche Segrete per Guadagnare e fare Pubblicità con i Portali di Condivisione Video. (Ebook Italiano – Anteprima Gratis)

Tags: , , , , ,

Ciao a tutti!

Ecco a voi l'ebook I Segreti Del Video Marketing. Strategie e Tecniche Segrete per Guadagnare e fare Pubblicità con i Portali di Condivisione Video. (Ebook Italiano - Anteprima Gratis), a condizioni estremamente vantaggiose su Amazon.

I Segreti Del Video Marketing. Strategie e Tecniche Segrete per Guadagnare e fare Pubblicità con i Portali di Condivisione Video. (Ebook Italiano - Anteprima Gratis)

 

Titolo: I Segreti Del Video Marketing. Strategie e Tecniche Segrete per Guadagnare e fare Pubblicità con i Portali di Condivisione Video. (Ebook Italiano - Anteprima Gratis)

Autore: Vincenzo Iavazzo

N. di pagine: 163

Edizione: Bruno Editore (1 gennaio 2014)

Lingua: Italiano

Prezzo: EUR 9,99

Scarica da Amazon

Disponibile su Amazon

 

Descrizione:

Programma di I Segreti del Video MarketingStrategie e Tecniche Segrete per Guadagnare e fare Pubblicità con i Portali di Condivisione VideoSCOPRIRE QUALI SONO I PRODOTTI AD ALTA CONVERSIONECome guadagnare velocemente con i programmi di affiliazione senza incarichi commerciali.

Quali requisiti deve soddisfare un buon programma di affiliazione per essere considerato tale.

Come funziona il programma di affiliazione di eBay e come pubblicizza i suoi prodotti.

Quali sono i siti più importanti che raccolgono programmi di affiliazione vantaggiosi.

COME SCEGLIERE LE STRUTTURE AD HOC PER I VIDEOQuale elemento devi curare perché la tua campagna di video marketing abbia successo.Come la struttura video a minisito converte e vende motivando il cliente all'acquisto.

Quali sono gli scopi della struttura video descrittiva e come viene applicata.Come riuscire a incrementare notevolmente le visualizzazioni del video.

Quanto deve durare al massimo un video per essere efficace senza annoiare il cliente.

COME RIUSCIRE A MODELLARE I VIDEO DI MAGGIOR SUCCESSOIn cosa consiste il modellamento dei video di successo e perché è molto utile.

Come fare per modellare i video "Top" pubblicati da YouTube nella categoria "come fare per".Imparare a capire quali sono i video di successo per riconoscerli immediatamente senza sbagliare.

Come rendere internazionale e visitato il tuo video, mettendo in atto un trucco da maestro.

L'importanza di evidenziare e analizzare anche gli errori dei video di successo.L'importanza di illustrare le tecniche dei tuoi hobby, lavori e interessi.

LE CARATTERISTICHE NECESSARIE PER REALIZZARE VIDEO VINCENTIQuali sono gli strumenti necessari per girare e realizzare il tuo video.

Come puoi costruire il tuo video utilizzando immagini catturate dallo schermo.

Come aggiungere i titoli nel tuo video per pubblicizzare i prodotti.

Qual è il programma più semplice da usare per il montaggio delle immagini.

L'importanza di avere i link di pubblicizzazione del prodotto sempre in evidenza.Come creare un numero di cartelle nel sito per ciascuno dei prodotti da pubblicizzare.

COME CREARE RENDITE CON YOUTUBECosa è YouTube e quali sono le sue potenzialità di guadagno con il video marketing.

Come fare per iniziare la tua attività di promozione su YouTube.Come impostare il titolo e la descrizione del video ispirandoti ad altri annunci.L'importanza di ripetere spesso le parole chiave nel titolo, nella descrizione e nel campo tag.

Come e quando caricare i tuoi video su YouTube: una strategia vincente.

I SEGRETI DEL POSIZIONAMENTO SU YOUTUBEValutare quanto riscontro puoi ottenere in più se riesci a posizionare bene i tuoi video.

In che modo puoi aumentare le visualizzazioni del tuo video postando annunci pubblicitari.

L'importanza di registrare su tutti i motori di ricerca il link del tuo video.

Come incrementare il numero di siti con il link al tuo video.

CONOSCERE E SCOPRIRE I SEGRETI DEI COLOSSI DEL VIDEO SHARINGCome condividere i tuoi video su tutti i siti di video sharing sfruttando le stesse tecniche.Quali sono i migliori portali di video sharing sui quali devi puntare maggiormente.

L'importanza di fare sempre ricerche su Google per scoprire i nuovi portali di video sharing italiani e stranieri.

Come fare per caricare velocemente i tuoi filmati su tutti i portali di video sharing.

Come salvare le tue credenziali dei portali di video sharing per risparmiare tempo.

 

Scarica da Amazon

Disponibile su Amazon

Facebook: Successo e Business. Come Avere Successo Personale e Professionale sul n.1 dei Social Network. (Ebook Italiano – Anteprima Gratis)

Tags: , , , , , ,

Buongiorno a tutti i lettori!

Vi presento Facebook: Successo e Business. Come Avere Successo Personale e Professionale sul n.1 dei Social Network. (Ebook Italiano - Anteprima Gratis), scaricabile ad un prezzo conveniente sul sito di Amazon.

Facebook: Successo e Business. Come Avere Successo Personale e Professionale sul n.1 dei Social Network. (Ebook Italiano - Anteprima Gratis)

 

Titolo: Facebook: Successo e Business. Come Avere Successo Personale e Professionale sul n.1 dei Social Network. (Ebook Italiano - Anteprima Gratis)

Autore: Gianluigi Ballarani, Lorenzo de Santis

N. di pagine: 161

Edizione: Bruno Editore (1 gennaio 2014)

Lingua: Italiano

Prezzo: EUR 9,99

Scarica da Amazon

Disponibile su Amazon

 

Descrizione:

Programma di Facebook: Successo e BusinessCome Avere Successo Personale e Professionale sul n.1 dei Social NetworkCOME SFRUTTARE FACEBOOK PER IL SUCCESSO E PER IL BUSINESSPerché un social network come Facebook è lo strumento migliore per fare molte amicizie.

Quali strumenti ci vengono messi a disposizione da Facebook per raggiungere il successo.

Quali strategie puoi adottare per raggiungere tutte le varie nicchie di utenti.

Come scoprire le potenzialità di Facebook Connect per fidelizzare gli utenti.COME USARE FACEBOOK DA PROFESSIONISTIIn che modo puoi rendere più fluide le tue interazioni su Facebook.

L'importanza di avere un profilo sempre completo e aggiornato.

Come impostare i parametri per tenere al sicuro la tua privacy.

Come non farti bombardare dalle notifiche di Facebook.

COME SFRUTTARE FACEBOOK PER RAGGIUNGERE IL SUCCESSOImparare a riconoscere quali sono le tue regole del successo.

Imparare a decidere da te quali sono le tue regole del successo.

L'importanza di essere tu il primo a percepire il tuo successo per trasmetterlo agli altri.

COME ESSERE IRRESISTIBILI SU FACEBOOK E CREARE RELAZIONI IMPORTANTIQuanta importanza hanno le relazioni per il raggiungimento dei tuoi obiettivi.

Come recuperare le vecchie conoscenze in quanto risorsa preziosa.

Come entrare in contatto con sempre più persone facendoti conoscere.

Come puoi riuscire a creare una rete di contatti attraverso le relazioni giuste.

LE CHIAVI PER SFRUTTARE LA VIRALITA'L'importanza di accettare sempre le richieste d'amicizia, anche di persone sconosciute.

Quali trucchetti puoi utilizzare per cercare utenti con i tuoi stessi interessi.

Come presentare e gestire il gruppo dopo la sua creazione.Come sfruttare il sistema virale "diventa fan".

LA CONNESSIONE VIRALE TRA IL TUO BLOG E FACEBOOKCome creare viralità e rapporto sociale con il tuo blog attraverso Facebook Connect.

Come aggiungere maggiore visibilità alle tue risorse esterne attraverso Networked Blogs.

L'importanza di installare Facebook Connect seguendo le impostazioni consigliate.

COME FARE MARKETING CON LE APPLICAZIONICome riuscire a trovare le applicazioni più affini ai tuoi interessi.

Come aumentare la visibilità dei tuoi prodotti e del tuo nome attraverso lo "svago" altrui.

Come aumentare il tuo giro di affari sfruttando le applicazioni dedicate alla vendita e al business.

LE 5+0 REGOLE DEL FACEBOOK MARKETINGCome inserire link in modo creativo e senza fare spam.Come rendere vivo il tuo profilo mantenendo salda la tua identità e dandole valore.L'importanza di condividere gli elementi che ti hanno trasmesso emozioni.

Come sfruttare a tuo vantaggio la creazione di un evento su Facebook.

 

Scarica da Amazon

Disponibile su Amazon

Io Bloggo. Come Esprimere la propria Personalità, dai Social Network alla Blog-terapia. (Ebook Italiano – Anteprima Gratis)

Tags: , , , , , , , , ,

Vi presento il libro Io Bloggo. Come Esprimere la propria Personalità, dai Social Network alla Blog-terapia. (Ebook Italiano - Anteprima Gratis), disponibile su Amazon.

Io Bloggo. Come Esprimere la propria Personalità, dai Social Network alla Blog-terapia. (Ebook Italiano - Anteprima Gratis)

 

Titolo: Io Bloggo. Come Esprimere la propria Personalità, dai Social Network alla Blog-terapia. (Ebook Italiano - Anteprima Gratis)

Autore: Marta Traverso

N. di pagine: 153

Edizione: Bruno Editore (1 gennaio 2014)

Lingua: Italiano

Prezzo: EUR 9,99

Scarica da Amazon

Disponibile su Amazon

 

Descrizione:

Programma di Io BloggoCome Esprimere la propria Personalità, dai Social Network alla Blog-terapiaCOME TROVARE L'IDEA VINCENTE...

E FARLA TUACome conoscere meglio te stesso attraverso la scrittura online.Quali strumenti hai a disposizione per scrivere su ciò che ti appassiona.Come costruire la tua personalità online, mettendo in luce talento e competenze.Come scrivere proponendoti in modo chiaro, semplice e originale.Le cose da fare prima di creare il tuo blog.MUOVERE I PRIMI PASSI - VITA NELLA BLOGOSFERATesto, foto, video: ad ogni tipo di contenuto il suo tipo di blog.Come trovare l'argomento giusto per il tuo blog.

Monitorare la tua presenza sul web e gli aggiornamenti degli altri blogger.L'importanza di creare contatti con gli altri blogger.COME CREARE UN BLOG CON BLOGGERI vantaggi e gli strumenti che ti offre la piattaforma Blogger.Dal titolo al modello grafico: come rendere il tuo blog più leggibile.Come organizzare la pubblicazione dei post.Come far conoscere il tuo blog e raggiungere un maggior numero di lettori.COME USARE FACEBOOK IN CINQUE MOSSEPerché Facebook è il social network di cui non puoi fare a meno.

Tutti gli strumenti per creare un quadro completo della tua persona.Imparare a essere te stesso e a esprimere le tue opinioni.Le applicazioni per esportare il tuo blog su Facebook.SOCIAL NETWORK, QUESTI SCONOSCIUTIPerché è importante tenere aggiornati i tuoi profili sui social network.Quali strumenti utilizzare per l'importazione automatica dei contenuti.Come valorizzare il tuo curriculum e promuovere la tua attività.Scegliere i social network più adatti alle tue esigenze, puntando alla qualità dei contenuti.COME PORTARE LA TUA ARTE SUL WEBI canali per dare visibilità al tuo talento artistico.Le piattaforme per ottenere visibilità per le tue poesie e i tuoi racconti.Diffondere i tuoi scatti attraverso i social network per la fotografia.I siti di video sharing per esprimere la tua personalità attraverso i video.Come inserire la tua musica nella vetrina di MySpace.E...

ADESSO? COME DARE IL MEGLIO SUL TUO BLOGQuali sono i segreti per un blog efficace e come trasmettere un'idea positiva di te.

Come gestire al meglio i rapporti con i tuoi contatti.

Qualche consiglio per superare il blocco dello scrittore.Il metodo per rendere duratura la tua presenza sul web.

 

Scarica da Amazon

Disponibile su Amazon

Pagina 3 di 812345...Ultima »